Déclaration de confidentialité — Santéquilibre.ch

 

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Santéquilibre.
Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet santequilibre.ch

2. Responsable du traitement des données

Santéquilibre
Route de la Morge 20
1964 Conthey (Suisse)
📧 E-mail : info@santequilibre.ch

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos prestations et à la gestion de notre site web.
Ces données peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données de réservation : date, type de soin ou de cours, préférences

  • Données de paiement : uniquement via des prestataires sécurisés (nous ne stockons pas les informations de carte bancaire)

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, statistiques d’utilisation du site (via Google Analytics ou équivalent)

 

4. Finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

  • Gérer vos réservations, abonnements ou achats en ligne

  • Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, réponses à vos demandes)

  • Vous envoyer, le cas échéant, notre newsletter si vous vous y êtes inscrit(e)

  • Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur le site

  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)

5. Transmission des données à des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services :

  • Hébergement : notre site est hébergé par Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). Les serveurs sont situés en Suisse et répondent aux plus hautes normes de sécurité et de confidentialité, conformes à la législation suisse (nLPD).

  • Développement web : le site a été conçu et est maintenu par ADN Digital

6. Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des statistiques anonymes.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons également des outils d’analyse (comme Google Analytics) afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et d’optimiser nos contenus.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, ou conformément aux exigences légales suisses en matière de conservation (par ex. obligations comptables)

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

9. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition à leur traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@santequilibre.ch

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Santéquilibre – Conthey (VS, Suisse)
📧 info@santequilibre.ch